商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)要開(kāi)放之前，需要做好哪些準(zhǔn)備？2月10日，成都市住建局發(fā)布了《成都市商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指導(dǎo)手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》），明確了成都商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)的防疫條件和開(kāi)放前要完善的相應(yīng)舉措。

每天分批接待到訪客戶不超80人

根據(jù)該《手冊(cè)》，成都市商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)要成立疫情防控工作專班、制定疫情防控方案和應(yīng)急處置預(yù)案，以及完成員工健康檢測(cè)排查，持續(xù)關(guān)注員工健康狀況并建檔管理。并需要建立銷售現(xiàn)場(chǎng)消毒衛(wèi)生管理制度，落實(shí)疫情防控資金，開(kāi)放前要按要求全面完成消毒等等。

在設(shè)置疫情防控溫馨提示方面，銷售現(xiàn)場(chǎng)需要提醒客戶佩戴口罩、接受體溫檢測(cè)、洗手消毒、登記身份證和手機(jī)號(hào)碼、到訪人數(shù)限流等信息；要在醒目位置張貼疫情防控知識(shí)宣傳專欄；還需在醒目位置張貼本市開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息。

值得注意的是，《手冊(cè)》中明確了，商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)在開(kāi)放前要制定現(xiàn)場(chǎng)到訪預(yù)約客戶控流及分批次接待的實(shí)施方案。

原則上每個(gè)項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)每天分批次接待到訪客戶預(yù)約總量不超過(guò)80人，每批次接待客戶組數(shù)應(yīng)小于或等于3組，實(shí)行一對(duì)一服務(wù)，前后批次的間隔時(shí)間不低于10分鐘。

申請(qǐng)審核達(dá)標(biāo)后方能開(kāi)放銷售現(xiàn)場(chǎng)

《手冊(cè)》中還提出，商品房銷售要開(kāi)通商品房網(wǎng)上（二維碼）預(yù)約登記、看房、選房服務(wù)平臺(tái)，配置線上銷售人員，實(shí)現(xiàn)部分資料網(wǎng)上提交。銷售現(xiàn)場(chǎng)要在安裝攝像頭并接入智慧工地視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

此外，現(xiàn)場(chǎng)的消毒衛(wèi)生物資準(zhǔn)備要達(dá)到要求，按照不低于10天的使用量準(zhǔn)備。

記者了解到，開(kāi)發(fā)企業(yè)按照相關(guān)規(guī)定向?qū)俚刈〗ú块T(mén)申請(qǐng)核查通過(guò)后，方可開(kāi)放銷售現(xiàn)場(chǎng)。

每日早、中、晚至少三次徹底消毒

銷售現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)放后如何開(kāi)展疫情防控？根據(jù)《手冊(cè)》，銷售現(xiàn)場(chǎng)每日要參照《成都市公共場(chǎng)所預(yù)防性消毒操作指南》開(kāi)展銷售現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生消毒。每日早、中、晚至少進(jìn)行三次的全面徹底的衛(wèi)生消毒。

消毒部位和設(shè)施設(shè)備包括辦公區(qū)域、客服區(qū)域、簽約區(qū)域、樣板間、停車(chē)場(chǎng)、洗手間、電梯間、門(mén)把手、中央空調(diào)系統(tǒng)、信息公示系統(tǒng)、電話和垃圾桶等。

要有專人每日對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒和打包處理；設(shè)置廢棄口罩等防疫物資專用垃圾桶。

接待客戶之前，要對(duì)所有員工進(jìn)行體溫檢測(cè)（每日不少于三次）并建立臺(tái)賬。管理及服務(wù)人員均應(yīng)佩戴口罩并用消毒液洗手后方可上崗。

安全人員要查看客戶是否佩戴口罩，如未佩戴口罩，則婉拒其進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng)。 對(duì)到訪客戶要一一測(cè)量體溫。發(fā)現(xiàn)體溫異常者，婉拒其進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng)，并提示其到發(fā)熱門(mén)診就診�？蛻暨M(jìn)入售樓部和樣板間前應(yīng)穿戴鞋套。

還要對(duì)到訪客戶車(chē)牌進(jìn)行登記并對(duì)車(chē)輛門(mén)把手用消毒液進(jìn)行擦拭消毒。

前臺(tái)客服人員要對(duì)所有到訪客戶核實(shí)是否是預(yù)約客戶。確屬預(yù)約客戶的，進(jìn)行實(shí)名登記并留存電話號(hào)碼。

此外，開(kāi)發(fā)企業(yè)每日15：00前向?qū)俚刈〗ú块T(mén)報(bào)告銷售現(xiàn)場(chǎng)接待客戶數(shù)量及其基本信息、疫情防控工作信息。

紅星新聞?dòng)浾?王垚