記者從大邑縣“便民一號通”呼叫平臺（市民意見受理中心呼叫平臺）知識庫建設(shè)培訓(xùn)會上獲悉，于今年2月啟動建設(shè)的“便民一號通”，預(yù)計10月初投入運行。

據(jù)了解，“便民一號通”建設(shè)是我縣今年一項重點民生工程，可進一步整合對外服務(wù)號碼及服務(wù)資源，提高辦理群眾來電咨詢、反映、投訴等服務(wù)水平，提升群眾滿意度。目前，該項工程已完成前期軟硬件建設(shè)，正在調(diào)試系統(tǒng)，預(yù)計今年10月初投入運行。平臺提供的服務(wù)范圍分兩期上線，首期上線將整合提供信訪、縣長熱線（信箱）、行政投訴、城市管理等政務(wù)類服務(wù)；第二期將整合提供社會類服務(wù)。我縣將把此平臺打造為號***最便于記憶、整合服務(wù)部門最多、服務(wù)內(nèi)容最豐富、辦事效率最好、群眾滿意度最高的“五最”便民服務(wù)平臺，為市民提供衣、食、住、行、政等全方位便民服務(wù)。