來城市打拼首要解決的是居住問題。據(jù)《工人日報》消息，統(tǒng)計顯示，目前中國房屋租賃人數(shù)已超2億人。居住需求的膨脹帶來的是房屋租賃市場的快速發(fā)展，但近年來，頻繁出現(xiàn)的房屋租賃市場亂象，使租房也成為了一大難題。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部日前公布《住房租賃條例(征求意見稿)》(以下簡稱《條例》)向社會公開征求意見。這份被稱作“史上最嚴”的住房租賃領(lǐng)域規(guī)范性文件，涉及加強對承租人的權(quán)益保障及對租賃機構(gòu)的監(jiān)管等內(nèi)容。

在可預(yù)見的未來，租賃需求很大程度會隨著新一線城市的發(fā)展進一步釋放，為租賃市場做好頂層設(shè)計，制定詳細的規(guī)范很有必要。事實上，就在9月24日，全國政協(xié)還專門召開“建立‘租購并舉’制度，加快住房租賃市場健康發(fā)展”的網(wǎng)絡(luò)議政遠程協(xié)商會。從會議內(nèi)容來看，除了長遠的設(shè)計之外，直接觸碰租賃人群敏感點的有兩個方面，第一是加快出臺住房租賃條例，整治租賃市場亂象；第二是鼓勵發(fā)展長租公寓，推動租賃房屋提檔升級，更好滿足居民租賃需求。

為什么說這兩點對租房人群來說會格外被關(guān)注？首先要理解，租房人群以職業(yè)和收入劃分對租房雖然有不同的需求，但都需要保障。這個保障指的就是可以直接查詢到的明確依據(jù)，當租客的權(quán)益受到侵害可以以此維權(quán)。比如，“黑中介”現(xiàn)象；經(jīng)常遇到的房東臨時漲價，以退一個月房租為要挾要求租客退租；采取暴力、威脅或者其他非法方式迫使租客騰退；退租后克扣或延時返還租金等都是租客在房屋租賃過程中的痛點，面對這些情況，租客往往只能吃下啞巴虧。因此健全租客投訴渠道，加強全流程監(jiān)管并及時介入很有必要。

不過，值得注意的是，在征求意見稿中，當出租方和租客住房租賃活動，因押金返還、住房維修、騰退等產(chǎn)生糾紛，雙方又調(diào)解不成的，調(diào)解主體被確定為街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會、房地產(chǎn)行業(yè)組織或者房產(chǎn)管理等有關(guān)部門。這在實際生活中很可能會遭遇麻煩，這一方面是因為街道辦或居委會就像一個筐，什么事都往里裝，在未成年人保護和家暴都不一定能夠及時介入的情況下，是否能將調(diào)解責任落實到位有必要打上問號。

另一方面，《條例》相當于是從法理或契約精神的層面做出規(guī)定，但在租房這件事上，秉持“房子是我的，想怎樣就怎樣”的傳統(tǒng)觀念或許還是主流，這其中如何保證調(diào)解以《條例》規(guī)定為依據(jù)，確保執(zhí)行也成問題。因此，《條例》或許還應(yīng)考慮到這一層面，結(jié)合公眾的意見進一步細化。

在鼓勵發(fā)展長租公寓的同時，近日其頻頻爆雷的消息頗有“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”的意味。實事求是地說，長租公寓在裝修上更有設(shè)計感，同時配套也較為齊全，追求一定居住質(zhì)量和圖省事或許是很多人選擇長租公寓的原因。但它的問題也很明顯，一旦出現(xiàn)了危機，就會出現(xiàn)全國范圍內(nèi)各個城市旗下公寓幾乎同一時間的斷網(wǎng)、定時保潔缺失和活動返現(xiàn)消失等問題。例如，最近蛋殼公寓就出現(xiàn)這一現(xiàn)象，許多不同城市的網(wǎng)友在微博反映客服電話打不通，服務(wù)管家失聯(lián)等。

如何使長租公寓不因資金鏈斷裂而使租客遭遇“OFO小黃車現(xiàn)象”，顯然需要更多的設(shè)計和考慮。而這一由新興房屋租賃方式帶來的挑戰(zhàn)，或許早已超越了傳統(tǒng)房屋租賃所面臨的問題。當租房人數(shù)越來越多的時候，租客的權(quán)益保障能夠跟上嗎？