“這哪里還敢漲什么價�。�”8月9日上午，記者走進成都江西街一個大型住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室，一位負責人滿臉無奈地說，自從去年通過小區(qū)二分之一住戶投票同意，將物業(yè)服務費上調(diào)2角錢后，今年以來整個小區(qū)物業(yè)費的收繳率比去年同期下降了10%以上。

四川省物業(yè)管理專業(yè)委員會主任馬聰在接受記者采訪時說，經(jīng)過20多年的發(fā)展，目前該省物業(yè)管理機構(gòu)已達2400多家，從業(yè)人員有30多萬人。“但這些管理機構(gòu)相當大一部分處在不賺錢的尷尬境地！主要是物管費不漲，物管成本卻不斷上漲。”

2003年，四川物價部門按照之前出臺的《四川省物業(yè)服務收費管理細則》，規(guī)定住宅物業(yè)服務收費標準分級實行政府指導價，具體是：普通住宅每月0.6元~0.8元/平方米；電梯公寓每月0.8元~1.75元/平方米。

“至今都在執(zhí)行這一‘指導價’，導致相當多的物業(yè)管理機構(gòu)運轉(zhuǎn)很困難。”據(jù)參加四川住建廳正在開展的物業(yè)服務成本調(diào)研的物業(yè)專家聞濤透露，他所調(diào)研的瀘州、資陽、內(nèi)江三市的12個物管公司，在2011年無一不虧本，其中虧損最大的達110萬元。

今年一季度，國家統(tǒng)計局成都調(diào)查隊發(fā)布的《成都市物業(yè)管理企業(yè)現(xiàn)狀及問題報告》顯示，在被調(diào)查的43戶物管企業(yè)中，2011年“虧損”和“基本持平”的占51.3%，“盈利”的僅為48.7%。

“包括水電氣在內(nèi)的各項成本都在上漲，只有物業(yè)服務費沒見上漲，這不虧才怪了！”馬聰舉例說，管理一個5萬平方米的住宅小區(qū)，至少也得配10名“秩序維護人員”(即保安)，按月人均費用2000元計算就需要2萬元，更別提項目經(jīng)理、客戶管理員工資和保潔、綠化、工程維護等費用了！

“正是因為物業(yè)費沒有隨市場行情上漲，因此有不少物業(yè)管理機構(gòu)在低價進入該行業(yè)后，便大幅減少服務人員或降低服務質(zhì)量，引發(fā)了業(yè)主不滿。”

“我們過去住慣的單位公房就收費很低，現(xiàn)在肯定難接受物管費說漲就漲！”張先生是一名省直機關(guān)干部，他告訴記者，小區(qū)物管好幾次都想上漲物業(yè)費，但最后都被業(yè)主大會投票頂了回去。

7月1日，《四川省物業(yè)管理條例》已正式實施，只對前期物業(yè)服務和保障性住房物業(yè)服務收費標準規(guī)定 “由相關(guān)部門制定政府指導價”。這意味著普通商品住宅的物業(yè)服務將實行市場價格。但在馬聰看來，只有加大對物業(yè)管理市場定位的宣傳，并在物管服務提供者和接受者中達成共識，那么物業(yè)服務費的上漲也好、下降也罷，就都順理成章了。