購房時 當心陷入置業(yè)顧問的說辭陷阱
作者:未知 來源:華西都市報 更新時間:2015年05月28日 【字體:大 中 小】
房產(chǎn)買賣的主戰(zhàn)場——售樓部,常常是房產(chǎn)買賣雙方上演“拉鋸戰(zhàn)”的“陣地”。對賣方而言,售樓部里的置業(yè)顧問、銷售團隊都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),從購房者踏入售樓部開始,就有一整套完整的銷售說辭。而就大多數(shù)購房者而言,卻很容易就在這“循循善誘”中“淪陷”。那么,購房者如何在買房時“保持清醒”,應(yīng)該如何應(yīng)對這些“銷售說辭”呢?
初級篇
價值地挖掘與還原
統(tǒng)一完善的“銷售說辭”及“營銷方法”是房地產(chǎn)銷售團隊不可或缺的制勝法寶。從地產(chǎn)銷售來講,常常著眼于對市場的理解、對項目價值的挖掘、對客戶的深度分析把握,對語言的深刻錘煉。
常言道,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,所以在進入售樓部前,也請各位購房者,逆向思考。
踏進售樓部,購房者就進入了銷售人員的“包圍圈”。一般情況下,新客戶到訪,銷售方的置業(yè)顧問常會詢問“您是第一次到我們項目嗎?”“您購房打算自己居住還是為兒女購房呢?”在這樣的問題中,置業(yè)顧問很容易了解到購房者的基本情況和購房傾向。
而后,置業(yè)顧問則開始向準購房者“推銷”。一般說來,置業(yè)顧問會對整個項目的價值鏈條做全面且詳盡地“挖掘”,將最具價值和吸引力的“賣點”變著花樣地擺在在購房者面前。
在這個價值鏈條挖掘過程中,通常從“土地價值”開始。項目所在的土地價值有哪些?片區(qū)的城市規(guī)劃發(fā)展、交通現(xiàn)狀及預(yù)期、城市歷史文化底蘊、地塊所處區(qū)域商業(yè)及生活配套狀況、居住文化……這些,統(tǒng)統(tǒng)都是銷售方會“挖掘”的價值。
其次是項目院落空間、向心組合、樓房視線、地塊利用、高低層建筑關(guān)系、商業(yè)布局與住宅關(guān)系、項目內(nèi)自然資源的利用等規(guī)劃價值,也是房產(chǎn)銷售中常打的“賣點”牌。
此外,園林景觀價值、建筑外立面價值、交通系統(tǒng)價值、戶型空間細節(jié)、小區(qū)配套等“價值點”,都是銷售團隊在項目銷售之前,就會進行深度挖掘的對象。
因此,準購房者們在去售樓部前,最好對這些“價值點”有所了解。當然,直接進入售樓部了解,也是可以的。分析銷售置業(yè)顧問的價值挖掘方向,再逆向推導(dǎo)、還原:為什么主打這些價值點,是否真的具備價值,主打的價值點是否掩蓋了其他更攸關(guān)居住的價值點?將賣點一一還原,冷靜分析是否契合你的購房需求。
提升篇
售樓部提問有講究
在對一個項目有了一定的了解后,購房者大多會選定某個樓盤進行深入了解。在選定樓盤的情況下,面對售樓部置業(yè)顧問的“花言巧語”,購房者要做的就是——保持冷靜。
置業(yè)顧問都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,購房者在選擇房子的時候,一定要知道:置業(yè)顧問的答復(fù)。同時注意,置業(yè)顧問的“承諾”,不能作為購房后發(fā)生糾紛時的法律依據(jù),一切都需要以“購房合同”及“補充協(xié)議”為準。
在深入了解某個樓盤項目的時候,售樓部依然是重要的“陣地”,這個時候,提問咨詢也是有講究的。
第一 銷售方式 明確答復(fù)是,按照建筑面積銷售還是套內(nèi)建筑面積銷售(兩者區(qū)別在于:建筑面積包含公攤面積,而套內(nèi)建筑面積不包含)。目前,南充在售樓盤均是按照套內(nèi)建筑面積銷售,但為顯示項目的“均價”優(yōu)惠,在銷售說辭中,也不排除某些分銷售人員故意混淆這兩方面的區(qū)別。